FAQ – NIO i Danmark

Ja – og det tager kun et øjeblik. Vi anbefaler, at du downloader NIO appen og opretter dit NIO ID inden levering. Det gør overleveringen hurtigere og mere enkel, fordi du kan forbinde dig direkte til bilen ved afhentning via en QR kode.

Med appen har du adgang til bilens funktioner, status og services fra dag ét. Det giver en mere smidig start – og fuldt overblik fra første køretur.

Download NIO appenSe mere om NIO funktioner

Leveringstiden kan variere afhængigt af model, konfiguration og tilgængelighed.

Når du bestiller din bil, får du en forventet leveringsdato, så du ved, hvad du kan forvente. Vi holder dig løbende opdateret, så du er godt informeret gennem hele processen.

NIO biler opdaterer sig selv – trådløst og løbende.
Softwareopdateringer i NIO sker trådløst via OTA (Over The Air) og sendes direkte til bilen. Det betyder, at funktioner kan forbedres løbende, uden at du skal på værksted for at få bilen opdateret.
Når en opdatering er klar, får du besked i NIO appen og i bilen.

NIO appen fungerer som din digitale adgang til bilen.

Her kan du blandt andet:

• Se bilens status og rækkevidde
• Styre opladning og klima
• Få besked om opdateringer
• Booke service og support

Det gør det nemt at holde styr på din elbil – uanset hvor du er.

NIO tilpasser alle biler til lokale regler og lovgivning.
Det betyder, at funktioner kan variere fra land til land. For eksempel tillader europæisk lovgivning ikke alle de selvkørende funktioner, som findes på andre markeder.

Alle NIO modeller i Danmark og Europa er derfor godkendt efter gældende regler og designet til at fungere sikkert og lovligt i trafikken.

Rækkevidden afhænger af flere faktorer, herunder kørestil, temperatur og hastighed.

I praksis vil de fleste opleve, at bilen dækker både daglig pendling og længere ture uden udfordringer. For mange betyder det færre stop i hverdagen og en mere fleksibel brug af bilen.

Du kan altid følge din aktuelle rækkevidde i bilen og i NIO appen.

NIO biler og firefly oplades via almindelige ladestationer.

Du kan lade:

• Hjemme med en ladeboks
• På arbejdspladsen
• Via det offentlige ladenetværk

Opladningen fungerer som på andre moderne elbiler og er tilpasset en enkel og velkendt hverdag.

Opladningstiden afhænger af, hvor du lader, og bilens batteriniveau.
Ved hjemmeladning tager en fuld opladning typisk flere timer, mens hurtigladning på farten kan give markant rækkevidde på kort tid.
I praksis foregår meget af opladningen derhjemme eller på arbejdet, hvor bilen alligevel holder parkeret.

Battery Swap er ikke en del af NIO tilbuddet i Danmark.
I Danmark oplades NIO biler som andre moderne elbiler.
Du kan oplade din NIO hjemme, på arbejdspladsen eller via det offentlige ladenetværk i Danmark. Opladningen er enkel og velkendt – uanset om du vælger NIO eller firefly.

Ja. Mange vælger at få installeret en ladeboks derhjemme.
Det gør det nemt at starte hver dag med en fuldt opladt bil og giver en stabil og forudsigelig hverdag.

Ja. NIO kan oplade på det offentlige ladenetværk i Danmark.
Det giver fleksibilitet på både korte og lange ture og gør det nemt at planlægge opladning undervejs i Danmark. Du kan derfor bruge offentlige ladestandere til NIO, når det passer bedst ind i din hverdag.

Service er gjort enkelt og tilgængeligt.
NIO tilbyder service i hele Danmark, så du altid har adgang til hjælp og vedligeholdelse tæt på dig. Det gør service på din NIO enkel og tryg – uanset hvor i landet du befinder dig.

Læs mere om service hos NIO

Elbiler har generelt færre bevægelige dele end traditionelle biler.
Det betyder, at servicebehovet ofte er lavere, og vedligeholdelsen mere overskuelig. Hvis du kører NIO, får du besked via bilen og NIO-appen, når det er tid til service.

Læs mere om service hos NIO

Hvis du får brug for assistance, kan du kontakte support direkte.
Vi hjælper med at finde en løsning, så du hurtigt kan komme videre – uanset om det handler om teknik, opladning eller andet.

For mange virksomheder er elbiler et oplagt valg. De tilbyder lavere driftsomkostninger, en mere forudsigelig hverdag og en komfortabel køreoplevelse for medarbejderen.